Objetivo: Orientar sobre protocolo, precedência, cerimonial e organização de eventos, noções de etiqueta, símbolos nacionais, dentre outros assuntos, mostrando diversos cases para explicar na prática como funciona.
Público-Alvo: servidores da Casa e do poder público municipal, cidadãos em geral.
Carga Horária: 16h
Programação:
| Data | Hora | Local | Palestrante |
| 21/11 | 18h às 21h | Sala Sérgio Vieira de Mello | Carlos Koji Takahashi |
| 22/11 | 18h às 21h | ||
| 23/11 | 18h às 21h |
Conteúdo: Cerimonial: Definição, Origem e Finalidade; Protocolo: Definição e Princípio Norteador; Precedência: Definição, Indicação de precedência em solenidades, Precedência Federal, Estadual e Municipal e Estudo da Ordem Geral de Precedência; Cerimonial e organização de Eventos: Planejamento, Elaboração e envio de convites, Mestre de Cerimônias, Roteiro, Inaugurações, Seminários e Assinaturas, Composição de Mesa, Citações (uso dos pronomes de tratamento) e Fila de cumprimentos; Noções de Etiqueta: Montagem de Mesa, Apresentações e Vestimenta; Símbolos Nacionais: Apresentação, Uso e disciplina; Redação Protocolar