Categoria: Ouvidoria CMSP

Ouvidoria registra 93 manifestações em maio; Com 43%, WhatsApp é o principal meio de acesso

JORGE RUFINO HOME OFFICE Durante o mês de maio, a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo registrou 93 manifestações. Em abril, esse número foi de 151. No período, o canal mais utilizado pelos munícipes foi o WhatsApp (43%), em seguida aparecem as interações por e-mail (31%), presencial (16%), Portal do Cidadão (6%) e, por… Ler mais »

Ouvidoria registra 151 manifestações em abril; E-mail lidera entre canais de atendimento

JORGE RUFINO HOME OFFICE Em abril, a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo registrou 151 manifestações. No período, o canal mais utilizado pelos munícipes foi o e-mail (59%). Na sequência, aparecem as interações via WhatsApp (26%), presencial (6%), telefone (6%) e, por fim, o Portal do Cidadão, com 3% dos registros. É válido lembrar… Ler mais »

Ouvidoria da Câmara registra 215 manifestações em março

JORGE RUFINO HOME OFFICE A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo registrou 215 manifestações em março, segundo o relatório mensal do órgão. O e-mail foi o canal de atendimento com o maior número de registros, com 54%, equivalente a 155 manifestações. Em seguida, veio o WhatsApp, com 26%, presencial, 10%, telefone, 6% e, por… Ler mais »

Ouvidoria da Câmara registra 166 manifestações em fevereiro

GABRIEL DANIELE DA REDAÇÃO A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo registrou 166 manifestações em fevereiro, contra 128 registros do mês anterior. O canal com maior número de atendimentos foi o Portal do Cidadão, liderando com 55 demandas, seguido por WhatsApp, com 46, e-mail (32), presencial (22) e telefone com 11 registros. Entre os… Ler mais »

Ouvidoria da Câmara registra 128 manifestações em janeiro

HELOISE HAMADA DA REDAÇÃO Em janeiro deste ano, a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo recebeu 128 manifestações, contra 111 registros do mês de dezembro, segundo dados do relatório mensal. O canal com maior número de atendimentos foi o e-mail, com 57 das manifestações, seguido pelo WhatsApp, com 41, atendimento presencial, com 14, telefone… Ler mais »

Ouvidoria da Câmara registra 111 manifestações em dezembro

HANNA BELTRÃO DA REDAÇÃO Em dezembro de 2022, a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo registrou 111 manifestações, contra 751 manifestações realizadas no mês de novembro, segundo dados do relatório mensal. O canal com maior número de atendimentos foi o WhatsApp, com 34 manifestações, seguido pelo e-mail, com 32, Portal do Cidadão, com 22,… Ler mais »

Ouvidoria da Câmara registra alta de quase 400% nas manifestações em novembro 

RODRIGO ASSIS HOME OFFICE No mês de novembro, foram registradas 751 manifestações pela Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo 751, contra 152 manifestações no mês de outubro, uma alta de 394,08%. De acordo com o relatório mensal, o canal de atendimento mais utilizado foi WhatsApp (84%), seguido pelo Portal do Cidadão (6%), e-mail (4%),… Ler mais »

Ouvidoria da Câmara registra 289 manifestações em setembro

RODRIGO ASSIS DA REDAÇÃO No mês de setembro, foram registradas pela Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo 289 manifestações, contra 254 manifestações no mês de agosto, de acordo com o relatório mensal. O canal de atendimento mais utilizado foi e-mail, com 58% das manifestações, seguido pelo WhatsApp (16%), Portal do Cidadão (15%), telefone (6%)… Ler mais »

Ouvidoria da Câmara registra 254 manifestações em agosto

RODRIGO ASSIS HOME OFFICE No mês de agosto, 254 manifestações foram registradas pela Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo, contra 200 manifestações no mês de julho, de acordo com o relatório mensal. Quanto ao canal de atendimento, o contato via e-mail foi o mais utilizado, com 52% das manifestações, seguido pelo WhatsApp (29%), presencial… Ler mais »