JOTA ABREU DA REDAÇÃO O mês de novembro foi de novidades na Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo. Além dos 573 atendimentos registrados, o setor passou a utilizar um novo sistema para registrar, administrar e responder as manifestações dos munícipes, com o intuito de otimizar os procedimentos, tornando as atividades de cadastro, controle e… Ler mais »
Categoria: Ouvidoria CMSP
Ouvidoria da Câmara publica relatório sobre Assistência Social na capital
DANIEL MONTEIRO DA REDAÇÃO A Ouvidoria da Câmara Municipal publicou o “Relatório Temático – Apontamentos sobre queixas de Assistência Social no Município de São Paulo”, com reclamações dos munícipes relacionadas aos serviços de Assistência Social na capital. A iniciativa busca apontar algumas dessas manifestações e demandas relativas à prestação de serviços públicos da Assistência Social no município… Ler mais »
População procura Ouvidoria para informações sobre vereadores
A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo divulgou nesta sexta-feira (01) o balanço das atividades realizadas durante o mês de janeiro. Neste período, 381 pessoas procuraram o serviço. O assunto mais solicitado foi a obtenção de informações sobre os novos vereadores. De acordo com a ouvidora Maria Inês Fornazaro, as pessoas vieram até o… Ler mais »
Ouvidoria da CMSP realiza 8.383 atendimentos em um ano
A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo realizou 8.383 atendimentos em seu primeiro ano de funcionamento, completado no dia 1º de março. O e-mail foi o meio de comunicação mais utilizado pelos cidadãos, com 3.956 registros, seguido dos telefonemas (2.322) e do atendimento pessoal (2.075). A maioria das demandas recebidas pela Ouvidoria esteve… Ler mais »
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