Ouvidoria da Câmara divulga balanço de atendimentos de 2024; média mensal foi a menor dos últimos cinco anos
A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo recebeu, em 2024, cerca de 1.262 manifestações. Embora pareça um número alto, a média mensal de registros no ano passado foi de 105, a menor dos últimos cinco anos. Segundo o relatório divulgado, os meses de abril e maio registraram os maiores números de atendimentos (178 e... »
Atualizado em 20/01/2025 - 09h40
Ouvidoria da Câmara registra 45 manifestações em dezembro; E-mail é o canal mais utilizado pelos munícipes
No mês de dezembro, a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo recebeu 45 manifestações da população, segundo o que consta no relatório mensal do órgão. O canal de atendimento mais utilizado pelos munícipes foi o e-mail (44%), seguido pelo WhatsApp (24%), presencial (22%), Portal do Cidadão (5%) e presencial (5%). Em novembro, esse número... »
Atualizado em 17/01/2025 - 16h30
Ouvidoria: Atendimento ao cidadão segue normalmente durante o recesso parlamentar
A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo funciona normalmente em janeiro, mês de recesso parlamentar. Para atender a população, a unidade oferece atendimento via WhatsApp, e-mail, telefone, pessoalmente ou por carta. Além das demandas registradas por estes canais, o órgão responde aos questionamentos que chegam ao Legislativo paulistano por meio da LAI (Lei de... »
Atualizado em 14/01/2025 - 15h00
Ouvidoria: Atendimento ao cidadão segue normalmente durante o recesso parlamentar
A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo funciona normalmente em janeiro, mês de recesso parlamentar. Para atender a população, a unidade oferece atendimento via WhatsApp, e-mail, telefone, pessoalmente ou por carta. Além das demandas registradas por estes canais, o órgão responde aos questionamentos que chegam ao Legislativo paulistano por meio da LAI (Lei de... »
Atualizado em 03/01/2025 - 10h00
Ouvidoria da Câmara registra 81 manifestações em novembro; E-mail foi o canal mais utilizado pelos munícipes
No mês de novembro, a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo recebeu 81 manifestações da população, segundo o que consta no relatório mensal do órgão. Dessa vez, o canal de atendimento mais utilizado pelos munícipes foi o e-mail (33%), seguida pelo presencial (27%), WhatsApp (24%), telefone (10%) e Portal do Cidadão (6%). Em outubro,... »
Atualizado em 06/12/2024 - 17h52
Ouvidoria da Câmara registra 82 manifestações em outubro; WhatsApp foi o canal mais utilizado pelos munícipes
No mês de outubro, a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo recebeu 82 manifestações da população, segundo o que consta no relatório mensal do órgão. Dessa vez, o canal de atendimento mais utilizado pelos munícipes foi o WhatsApp (36%), em seguida aparecem as interações por e-mail (28%), presencial (21%), telefone (10%) e Portal do... »
Atualizado em 15/11/2024 - 12h00
Ouvidoria da Câmara registra 76 manifestações em setembro; e-mail e WhatsApp são os canais mais utilizados pelos munícipes
No mês de setembro, a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo recebeu 76 manifestações, segundo o que consta no relatório mensal do órgão. O canal de atendimento mais utilizado pelos munícipes foi o e-mail (38%), em seguida aparecem as interações via WhatsApp (28%), presencial (22%), telefone (9%) e Portal do Cidadão (3%). Em agosto,... »
Atualizado em 11/10/2024 - 15h00
Ouvidoria da Câmara registra 78 manifestações em agosto; E-mail e WhatsApp lideram entre canais de atendimento
O relatório indica que a maioria dos atendimentos estão relacionados à PMSP, sigla que é utilizada para retratar as secretarias municipais. Confira a matéria completa.
Atualizado em 16/09/2024 - 17h09
Ouvidoria da Câmara registra 81 manifestações em julho; E-mail e WhatsApp foram os canais mais utilizados
No mês de julho, a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo recebeu 81 manifestações, segundo O relatório mensal do órgão. O canal de atendimento mais utilizado pelos munícipes foi o e-mail (46%). Em seguida aparecem as interações via WhatsApp (23%), presencial (12%), Portal do Cidadão (12%), telefone (4%) e carta (3%). Em junho, esse... »
Atualizado em 13/08/2024 - 10h34
Ouvidoria: 40% das demandas de junho trataram de pedidos de providências
Canal de comunicação entre o cidadão e a Câmara Municipal de São Paulo, a Ouvidoria do Parlamento compartilha informações do Legislativo paulistano, colaborando para a transparência das ações e para a formação de uma cultura de respeito aos direitos humanos, que promova a cidadania e a democracia. Mensalmente, o órgão divulga um relatório com um... »
Atualizado em 17/07/2024 - 17h35