Ouvidoria registra 109 manifestações em dezembro; canais digitais de atendimento foram os mais usados
No último mês de dezembro, a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo recebeu 109 manifestações, segundo o que consta no relatório mensal do órgão. O canal de atendimento mais utilizado pelos munícipes continua sendo o e-mail (34%), em seguida aparecem as interações via WhatsApp (28%), telefone (16%), presencial (12%), Portal do Cidadão (9%) e... »
Atualizado em 19/01/2024 - 14h47
Ouvidoria: Atendimento ao cidadão segue normalmente durante o recesso parlamentar
A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo funciona normalmente em janeiro, mês de recesso parlamentar. Para atender a população, a unidade oferece atendimento via WhatsApp, e-mail, telefone, pessoalmente ou por carta. Além das demandas registradas por estes canais, o órgão responde aos questionamentos que chegam ao Legislativo paulistano por meio da LAI (Lei de... »
Atualizado em 12/01/2024 - 16h37Ouvidoria da Câmara registra 108 manifestações em novembro; E-mail foi o canal de atendimento mais usado
A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo recebeu 108 manifestações em novembro, segundo o que consta no relatório mensal do órgão. O canal de atendimento mais utilizado pelos munícipes foi o e-mail (33%), em seguida aparecem as interações via WhatsApp (31%), presencial (16%), telefone (12%) e, por fim, o Portal do Cidadão, com 8%... »
Atualizado em 07/12/2023 - 18h03Ouvidoria da Câmara fecha mês de outubro com 111 manifestações; e-mail foi o principal canal de atendimento
Durante o mês de outubro, a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo registrou 111 manifestações. De acordo com o relatório mensal, o canal mais utilizado pelos munícipes foi o e-mail (45%), em seguida aparecem as interações via WhatsApp (24%), presencial (15%), telefone (9%) e, por fim, o Portal do Cidadão, com 7% dos registros.... »
Atualizado em 06/11/2023 - 20h15Ouvidoria da Câmara registra 68 manifestações; canais digitais são os principais meio de acesso dos munícipes
Durante o mês de setembro, a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo registrou 68 manifestações. De acordo com os dados divulgados pelo órgão, o canal mais utilizado pelos munícipes foi o e-mail (37%), em seguida aparecem as interações via WhatsApp (34%), presencial (17%), telefone (6%) e, por fim, o Portal do Cidadão, com 6%... »
Atualizado em 05/10/2023 - 16h13Sobe para 86 o número de manifestações na Ouvidoria da Câmara em agosto
A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo registrou 86 manifestações em agosto. De acordo com os dados divulgados pelo órgão, o canal mais utilizado pelos munícipes no período foi o WhatsApp (42%). Em seguida, aparecem as interações via e-mail (29%), presencial (15%), Portal do Cidadão (10%) e, por fim, o telefone, com 4% dos... »
Atualizado em 04/09/2023 - 18h16Ouvidoria da Câmara Municipal registra 82 manifestações em julho
A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo recebeu 82 manifestações no mês de julho. De acordo com o relatório mensal, dos atendimentos, 49% foram por WhatsApp, 35% por e-mail, 12% presencial, 3% via telefone e 1% por meio do Portal do Cidadão. Criada pela Lei nº 15.507/2011, a Ouvidoria é um canal de atendimento... »
Atualizado em 04/08/2023 - 19h08Ouvidoria da Câmara registra 113 manifestações em junho; Zap Câmara foi o principal meio de acesso
Durante o mês de junho, a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo registrou 113 manifestações. Em maio, esse número foi de 93. O canal mais utilizado pelos munícipes continua sendo o WhatsApp (42%), por meio do Zap Câmara, em seguida aparecem as interações por e-mail (27%), presencial (17%), telefone (8%) e Portal do Cidadão... »
Atualizado em 05/07/2023 - 18h19Ouvidoria: Atendimento ao cidadão segue normalmente durante o recesso parlamentar
A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo funcionará normalmente em julho, mês do recesso parlamentar. Para atender a população, a unidade oferece atendimento via WhatsApp, e-mail, telefone, pessoalmente ou por carta. Além das demandas registradas por estes canais, o órgão responde aos questionamentos que chegam ao Legislativo paulistano por meio da LAI (Lei de... »
Atualizado em 30/06/2023 - 06h06Ouvidoria registra 93 manifestações em maio; Com 43%, WhatsApp é o principal meio de acesso
Durante o mês de maio, a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo registrou 93 manifestações. Em abril, esse número foi de 151. No período, o canal mais utilizado pelos munícipes foi o WhatsApp (43%), em seguida aparecem as interações por e-mail (31%), presencial (16%), Portal do Cidadão (6%) e, por fim, o telefone, com... »
Atualizado em 02/06/2023 - 18h33