Ouvidoria da Câmara aumenta demanda em agosto
Durante o mês de agosto, a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo atendeu 632 manifestações de munícipes, 184 a mais do que em julho. Do total recebido no mês passado, 78% foram presenciais – e 22% chegaram através dos demais canais de comunicação, por exemplo. Entre esses canais, foram 9% por meio do aplicativo Zap Câmara e... »
Atualizado em 10/09/2019 - 19h13
O que é O cidadão paulistano tem um canal direto de comunicação com a Câmara Municipal de São Paulo através da Ouvidoria. Instituída pela Lei 15.507/2011, cabe à Ouvidoria realizar a interlocução da Câmara com a sociedade, recebendo solicitações, reclamações, sugestões e críticas. A Ouvidoria também deve analisar, encaminhar aos órgãos competentes e acompanhar as... »
Atualizado em 01/08/2019 - 19h15
Ouvidoria registra 419 manifestações em junho
DANIEL MONTEIRO DA REDAÇÃO Durante o mês de junho, a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo registrou 419 manifestações do público, 42 a menos do que no mês de maio. Do total, 287 (69% do total) atendimentos foram presenciais – 31% chegaram pelos demais canais de comunicação. Por meio do aplicativo WhatsApp, foram atendidas... »
Atualizado em 15/07/2019 - 21h00
Opinião: A importância de ouvir a voz do povo
Vereador Souza Santos (PRB) Todo o poder emana do povo, que o exerce por meio de representantes eleitos ou diretamente, nos termos da Constituição Federal. É certo que o amigo leitor conhece essa máxima constitucional. Como se sabe, a participação direta acontece por meio de ferramentas como o plebiscito, o referendo e a iniciativa popular... »
Atualizado em 01/07/2019 - 14h00
Maio registrou 461 atendimentos da Ouvidoria da Câmara
DA REDAÇÃO A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo recebeu durante o mês de maio 461 manifestações do público, 196 a mais do que o mês de abril. Os atendimentos presenciais representaram 78% do total, e 22% chegaram pelos demais canais. O comparecimento foi de 359 pessoas na Ouvidoria. Por e-mail, foram 34 ocorrências... »
Atualizado em 04/06/2019 - 18h27Ouvidoria da Câmara atendeu 657 ocorrências em abril
JOTA ABREU DA REDAÇÃO No mês de abril, foram 657 manifestações do público pela Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo no mês de abril, 79 a mais que no mês anterior. Do total, 80% delas foram realizadas de forma presencial. Compareceram à Ouvidoria 527 pessoas para atendimento. Por e-mail, foram 43 ocorrências (7%); 36... »
Atualizado em 06/05/2019 - 18h01Ouvidoria da Câmara realizou em março 578 atendimentos a munícipes
DA REDAÇÃO Os atendimentos a munícipes realizados pela Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo chegaram a 578 no mês de março. A Ouvidoria realiza principalmente atendimentos presenciais, que representaram 80% das manifestações, enquanto os demais canais ficaram com 20%. Ao longo de março, foram 463 atendimentos presenciais; 39 por e-mail (7%); 35 por Whatsapp... »
Atualizado em 04/04/2019 - 15h36Ouvidoria da Câmara registrou 657 atendimentos em fevereiro
MARCO ANTONIO CALEJO DA REDAÇÃO Em fevereiro, a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo registrou 657 atendimentos. Segundo o relatório mensal, a maior parcela das manifestações, no total de 536, foi feita presencialmente. As demais solicitações registradas foram por e-mail (55), Whatsapp (34), Portal do Cidadão (16) e telefone (15). Foi registrada ainda uma... »
Atualizado em 07/03/2019 - 17h04Ouvidoria da Câmara Municipal divulga balanço de janeiro
MARIANE MANSUIDO DA REDAÇÃO A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo recebeu 539 manifestações no primeiro mês de 2019. Foram realizados de forma presencial 84% dos atendimentos, as demais solicitações foram recebidas por e-mail, WhatsApp, telefone e mediante o preenchimento do formulário do Portal da Câmara. A região central da cidade lidera o ranking... »
Atualizado em 09/02/2019 - 08h00
Área do cidadão da Ouvidoria no Portal aproxima munícipe da Câmara
DA REDAÇÃO A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo – um canal de comunicação direto entre o munícipe e a Câmara Municipal de São Paulo – passou a utilizar um novo sistema para registrar, administrar e responder as manifestações dos munícipes, com o intuito de otimizar os procedimentos, tornando as atividades de cadastro, de... »
Atualizado em 03/01/2019 - 11h00