Ouvidoria completa um ano e deve ampliar serviços

Da redação

Segunda, 19 Março 2012 – 17:33



Ouvidoria da Câmara completa 1 ano – Ouça o boletim by radiowebcamarasp

 

A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo acaba de completar um ano e promete ampliar as atividades em 2012.

O anúncio foi feito nesta segunda-feira, em cerimônia que comemorou o Dia do Ouvidor, celebrado em 16 de março.

O ato contou com a presença de ouvidores de empresas e instituições, além de representantes de entidades do setor e de órgãos de defensa do consumidor.

No evento, houve a apresentação de um balanço dos trabalhos da Ouvidoria, iniciados em 1º de março de 2011.

Em um ano, foram registrados 8.383 atendimentos, sendo que o caso que mais mobilizou a opinião pública, com mais de 2.800 manifestações, foi a lei que concedeu incentivos para a construção do estádio do Corinthians, em Itaquera.

A ouvidora da Câmara, Maria Inês Fornazaro, afirmou que a maior parte das demandas teve soluções encaminhadas, mas destacou que é preciso avançar mais.



Ouvidoria da Câmara completa 1 ano – Ouça a ouvidora Maria Inês Fornazaro by radiowebcamarasp

Durante a solenidade, o presidente da Câmara, José Police Neto (PSD), disse que o trabalho da Ouvidoria será ampliado neste ano, com a implantação de um sistema de defesa do usuário do serviço público.

A nova estrutura teria a função de acompanhar atividades como o atendimento às crianças na rede municipal de ensino, a qualidade do transporte público e a regularidade da varrição das ruas, entre outras ações do poder público.

A Ouvidoria da Câmara atende pelo telefone 0800-322-6272, das 8h às 19h, ou pelo e-mail ouvidoria@saopaulo.sp.leg.br

Mais informações também podem ser obtidas no site www.saopaulo.sp.leg.br.

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