A proposta da ouvidoria é ser um permanente canal de comunicação entre a população e Câmara Municipal como explica a ouvidora Maria Inês Fornazaro.
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Maria Inês Acrescenta que essa interatividade com a população é fundamental para os legisladores conhecerem os anseios das comunidades.
Em três meses de atividade, a ouvidoria recebeu 2.635 solicitações. A ouvidora Maria Inês Fornazaro afirma que 60% dos contatos são de dúvidas e sugestões.
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Qualquer cidadão pode entrar em contato com a ouvidoria pelo site www.saopaulo.sp.leg.br ou pelo telefone 0800 – 32226272. A ligação é gratuita.