Da redação
Segunda, 02 Abril 2012 – 14:00
Procon convoca empresas para plano de redução de queixas – Ouça o boletim by radiowebcamarasp
O Procon-SP convocou 38 empresas para assinarem um plano de metas, que tem como objetivo reduzir as queixas.
Na lista aparecem empresas dos setores financeiro, telecomunicações, planos de saúde, transporte aéreo, construção civil, serviços públicos, comércio eletrônico e cursos.
Além disso há fabricantes de celulares, computadores, eletroeletrônicos e eletrodomésticos da linha branca.
As empresas selecionadas representam 61% de 137.694 casos em que o Procon emitiu uma CIP (Carta de Informações Preliminares) no ano passado.
O documento é enviado para o fornecedor com o objetivo de resolver reclamações que chegaram nos postos de atendimento.
O consumidor que tiver dúvidas ou quiser fazer uma reclamação, pode procurar o Procon.
