Setor de achados e perdidos da CPTM ganha sistema online

Vanessa Di Sevo

Terça, 21 Agosto 2012 10:41


CPTM lança sistema on line de Achados e Perdidos – Ouça o boletim by radiowebcamarasp

 

Para agilizar o registro dos itens da Central de Achados e Perdidos, que recebe mensalmente cerca de 6,5 mil objetos esquecidos nas dependências da CPTM, foi criado um cadastro online.

Assim, empregados de qualquer estação podem imediatamente inserir no sistema Gestão de Atendimento ao Usuário (GAU) as informações do objeto encontrado.

As peças ficam na Central durante 60 dias, separadas em estantes específicas.
Após esse período, o sistema faz a contagem para que sejam baixadas do arquivo e emite cartas de encaminhamento a instituições específicas com as respectivas listas por categoria de itens.

Para documentos, por exemplo, as cartas são emitidas para o órgão expedidor.
Os objetos em bom estado são doados para o Fundo Social de Solidariedade de São Paulo.

Outra opção para contato é o telefone 0800-055-0121

 

SERVIÇO

Central de Achados e Perdidos da CPTM
Local: Estação Palmeiras-Barra Funda (capital)
Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, exceto feriados.

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